王颖(译者资源列表
简介：通讯故障经常会给患者的生命安全带来严重的威胁，因此研究人员决定在多伦多的两所教学医院调查呼叫系统的工作效能。他们回顾了在2008年的2个月中发送给两所医院共28名住院医师的全部10190次呼叫。每7个呼叫中就会有一个(1409/10190，14%)发给了错误的医师——就是那些被安排休息、不在医院、外出学习或者正在度假的住院医师。对其中的213个错误呼叫做进一步调查发现，至少半数(47%)为紧急呼叫，15%则是发生低氧饱和或是高血钾这类急诊事件。其中有一条呼叫仅仅写着"呼叫放射科——提示穿孔"。这些呼叫错误大多发生在当班的住院医师工作一段时间后的休息期间、晚上休息期间或从事半脱产的学术活动期间。我们无法从这种短期回顾性分析中得知错误的呼叫会给患者带来什么，但据研究者讲，错误的呼叫的确造成了工作效率低下，继而导致医师工作延误和医疗工作中断。研究者们正在寻求措施来解决这个问题。
作者：王颖(译者
时间：2010